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行业动态

1、跨境出口电商争建海外仓

2、美媒评中国社交电子商务：领先西方整整十年

3、传统商业借O2O转型拥抱“互联网+”

4、中国电商在俄首个海外仓正式启用

5、去年36.1％出口企业受技术性贸易壁垒影响

知识百科

6、警惕！那些失败了的O2O的十大共同死因

行业动态

1、跨境出口电商争建海外仓

如果来自中国的商品可以在欧洲实现本土发货，那么买家愿意出更高的价钱购买。商机的促使下，跨境电商平台海外建仓井喷式发展。日前，跨境电商B2B平台敦煌网宣布启动西班牙、葡萄牙、意大利等6国的海外仓服务。

物流成本高争建海外仓

敦煌网日前宣布针对西班牙、俄罗斯、葡萄牙、意大利、德国、法国6个小语种国家正式开启多语言站点海外仓服务。与此同时，跨境电商大龙网、有棵树等也在全球各地布局海外仓并加速发力建设本土化服务体系。敦煌网资深行业总监兼多语言市场总监侯建臣表示，海外仓将会是开拓小语种市场的“标配”。截至目前，已有众多敦煌网卖家在小语种多国建立起仓库。

小笨鸟网络跨境平台的总裁刘寅表示，跨境电商布局海外仓大多为缓解跨境业务物流费用高企的局面。据刘寅介绍，跨境业务中有不少企业的物流成本甚至高出商品总体售价。“数据显示，2公斤以内商品运用海外直投小邮包的形式，物流成本是8分/克即约为160元。2公斤以上的商品则很少选择上述形式，一般转运香港使用DHL等国际物流发货，物流成本约为32-36元/公斤。因此类似帐篷、家具等大宗商品物流成本极大。海外仓可减少物流成本，方便本地发货，缩短本地物流时间及退换货时间。”据了解，通过电商贸易平台从境内向境外发货，根据目的地不同，物流周期在1周到1个月之间不等。据eBay统计，买家购买同类商品时，对当地发货可承受涨价20%。当等待时间超过5-7天，投诉将激增。

海外营销提高订单转化率

对于出口跨境电商而言，全球布局海外仓已成为其发力全球市场的重要手段。不过，据了解，海外仓虽然能够破解跨境业务高企的物流费用，但不少中小企业依然面临关税、清关、语言等本土化问题的困扰。业内人士分析认为，海外仓井喷的背景下，跨境电商卖家们争先在海外建仓，本土化服务和本土化营销拓展迎来最佳时期。

敦煌网相关负责人介绍，敦煌网海外仓服务上线后，其多语言站的搜索产品列表页将增加小语种海外仓国家专属筛选项。对于卖家们在海外有备货的产品，买家可以在产品列表页一键筛选出海外备货产品，产品详情页则将凸显用本土语言展示，买家可以看到卖家是否在距离自己最近的国家有备货，及预计送达时间。同时，海外仓推广专区将把仓内信息展示给海外买家，在站内广告位置宣传，这一服务将极大提高转化率。

大数据缩减备货成本

跨境电商在加速开展本土化服务的同时，渠道下沉也成为一大趋势。敦煌网创始人兼CEO王树彤接受北京商报记者采访时表示，出口跨境电商经过十多年发展虽然数量在不断增加，但一直并未深入，因此渠道下沉将是未来发展的方向之一。在王树彤看来，国家今年推出针对关、检、税、汇等很多政策，同时明确支持企业海外拓展，建立海外仓、展示中心。“因此，跨境出口业务接下来机会在于全渠道的部署，产业对接不仅要透过线上，还要深入线下，将线下工厂带到线上建立O2O模式。”

在刘寅看来，因覆盖区域有限的局限性，线下体验店、展示中心只是跨境电商渠道下沉的有效补充。真正的渠道下沉要依靠大数据分析，通过分析数据去了解当地人的消费习惯、购买行为方式、数量、品类。“只有在大数据分析的基础上，才能够更好地进行销售渠道下沉”。

来源:北京商报

2、美媒评中国社交电子商务：领先西方整整十年

美媒称，中国在全球经济舞台上的地位有何等重要？诺.贝.尔得主约瑟夫·施蒂格利茨对此作出了合理判断，他最近指出：“2014年是美国能号称世界最大经济强国的最后一年。进入2015年后，中国会居于首位，很可能留在这个位置很长一段时间，即使不是永远。”

美国《福布斯》双周刊网站7月13日文章称，各品牌应该注意。上网时使用汉语的人数现在第一次超过了英语使用者。中国如今是世界最大的智能手机市场。它很可能也是世界最大的电子商务市场。

专家们称，按保守估计，中国在社交电子商务（借助社交网络、通过社交互动等手段进行购买和销售的电子商务模式——本网注）方面领先西方十年。想想吧，领先整整十年啊！

文章说，这意味着各品牌不仅需要密切关注有关中国技术渗透的统计数据，而且需要深入了解新技术正如何影响消费者的行为。那些研究中国不断变化的社交电子商务趋势然后在美国为此做好准备的品牌将占据优势。下面是六个具有启发性的例子：

1.博柏利（Burberry）在中国的顾客比在发达国家市场平均年轻20岁。

商家、尤其是零售商必须为了解中国消费者创造一份全新的剧本。以博柏利服装公司为例，它2011年进入中国市场，并惊讶地发现它在中国的粉丝比在其他市场要年轻得多。这个时尚品牌采行了更年轻、更时髦的样式和感观。他们改变了店铺布局，配备了数字标牌和工具。在其他西方奢侈品牌因为太过“花哨”而被中国人嫌弃之际，博柏利因为它的新鲜、现代而吸引了新客户。

2.阿里巴巴正在移动商务上加倍投入。

中国商业领头羊、淘宝等电子商务平台的所有者阿里巴巴集团，已经明确表示它希望能为各个阶层和地域的人服务。在人们买不起昂贵台式电脑和笔记本电脑的中国农村地区，阿里巴巴正与中国电信集团公司合作销售价格低至299元人民币（约合49美元）的智能手机。这是阿里巴巴在中国创造深层根基的聪明战术。阿里巴巴过不了多久就会挑战西方市场。

3.微信上3分钟售出388辆汽车。

中国电商市场规模惊人。去年8月，在社交应用程序微信上，Smart汽车举行了一次限时抢购，3分钟卖出388辆车。这个惊人的数字反映了中国消费者对网购的偏爱，也表明了微信电商的简便。

4.购物并非始于搜索引擎，而是始于“天猫”。

据估计，“天猫”的销售额在中国在线购物市场所占份额庞大，并且越来越多的购物正通过手机进行。

5.中国“双十一”销售额是美国“网络星期一”的357％。

例如前年，阿里巴巴旗下的购物平台在“双十一”打破了所有的在线销售纪录，销售额高达57亿美元。这是美国“网络星期一”销售额的三倍多。

6.在中国，社交购物要求零售商负起责任。

尼尔森公司去年9月的一项调查发现，40％的中国网购者乐于通过微信或其他类型的通讯工具分享自己的购物体验并撰写对产品的评价。简而言之，他们是内容创造者。零售商可能因为顾客作出的糟糕的店铺评价而从列表中消失。

文章说，研究中国的社交电子商务趋势能带来启发，所有的西方商家都应该更认真地对待这点。对中国消费者来说，台式电脑已经过时，而在美国，它仍然是最重要的购物方式。中国消费者的移动行为可能有助于西方商家了解应该推出哪类应用程序和手机服务，从而留住消费者。

虽然并非所有这些行为都会在文化上由中国转移到西方，但电子商务平台会如此。因此，尽可能多地了解这些行为至关重要。

来源:参考消息

3、传统商业借O2O转型拥抱“互联网+”

在如今互联网+的大潮下，各行各业也开始积极拥抱互联网，与单兵作战的小商家积极进取相比较起来，传统商业的互联网+转型则显得谨小慎微，但是却暗藏着巨大的能量，也为O2O的发展带来了更大的空间和动力。

智能化提升竞争力

在不少人看来，传统商业甚至一些老字号，往往和互联网不沾边，但是当这些看似“传统”的产业和互联网发生化学反应后，效果却是难以估量的。据安居客发布的数据显示，如今“智能”已经成为房产主打特色卖点时最主要的功能之一，而安居客在为购房者设计个性化需求的看房团时也将“智能”作为了考虑因素之一。有房地产业内人士就表示，在如今房地产市场从狂热的黄金时代进入到理性的白银时代后，具有诸如“智能化”卖点的房产无疑更加具有竞争力。

除了房地产这种传统的商业外，百年老字号也开始积极拥抱互联网+。中华老字号餐饮管理知名企业聚德华天控股有限公司日前就与饿了么进行正式合作，旗下12个品牌正式上线饿了么。聚德华天的负责人坦言，传统餐饮行业与互联网的紧密融合是大势所趋。而利用饿了么超过2000万的用户流量和知名度，在提高线上外卖销量的同时，强化消费者对传统餐饮品牌的认知也是提升传统商业竞争力的重要渠道。

借O2O激发新活力

“自从有了网购，逛街的热情都降低了。”在不少网友看来，网购的兴起使得宅男宅女越来越多，而传统商业也正在希望通过自建或者和O2O平台进行合作，借助O2O来提升传统商业的活力。

“与大众点评的战略合作，是互联网与传统零售巨头的优势结合，它可以为百盛带来一年内至少50%的会员增长。”百盛商业集团CEO张瑞雄在谈到百盛和大众点评的合作时认为，百盛的线下购物场景结合大众点评的线上互动平台，能够为消费者提供更加多样化、全方位的购物互动体验。据悉，大众点评与百盛商业的合作将为百盛遍布中国34个城市的60家分店全面提供O2O解决方案，加速百盛从线下实体商业向O2O的商业模式转型。同时，此次合作还将为大众点评超过2亿的月活跃用户提供更加丰富的应用场景。

传统的教育行业让老师和学生只能通过面对面才能进行教学，但是借助O2O则可以更高效利用教育资源。基于O2O连接老师与学生，记录、生成学生的学习知识图谱的移动作业盒子日前就获得了由好未来领投的1000万美金的投资。“有了数据的支持，未来教学意义上的物理班将被彻底打散，一个物理班甚至会有几个甚至十几个虚拟班级，真正让老师实现分层教学。”在作业盒子CEO刘夜看来，与O2O的结合让教育这个传统行业也焕发了活力。

来源:南方日报

4、中国电商在俄首个海外仓正式启用

7月15日，“格林伍德—俄速通”合作共建海外仓签约仪式在莫斯科格林伍德国际贸易中心举行，中国驻俄罗斯大使李辉和多家大型中资企业驻俄代表出席本次签约活动。此次签约，标志着中国电商在俄首个公共服务海外仓正式启用。

近年来，俄罗斯已成为电子商务发展最快的地区之一。根据datainsight预测，2015年俄罗斯网上购物总人数将达到4000万人，其中1500万人会在国外电商网店消费。俄消费者境外网购热衷于中国电商购物平台，来自GFK1公司的调研结果显示，截止到2014年6月，速卖通在俄购物类网站排名第4，每日用户访问量达705万人次。对中国电商而言，伴随巨大市场机遇而来的是对俄物流的严峻挑战。2013年3月，速卖通对俄举行大型促销，当天订单量暴增到17万单，订单繁荣的背后是俄消费者在国外网站购物的用户体验直线下降，此次订单激增直接导致快递爆仓，对俄运输时限最长延至90天。在此背景下，建立海外仓的必要性日益凸显。

海外仓目前已成为整个跨境电商供应链重要支撑环节。此次格林伍德与俄速通成功签约，标志着中国电商首个在俄大型、合法、正规的公共服务海外仓正式启用。今后，中国电商可在俄顺利完成从运输、清关、海外仓储到本地落地配送的真实可靠的全物流服务。

“格林伍德—俄速通”海外仓位于莫斯科州太阳城区，距离谢列梅捷国际机场仅15分钟车程，交通便利，日处理订单能力10000件，为永久产权仓库。卖家只需将货物交给俄速通国内的集货仓，俄速通就可以为卖家提供后续在俄运输、清关、入库质检、接收订单、订单分拣、多渠道发货等所有物流环节的操作，使国内卖家享受到正规、合法、先进的俄本土化仓储服务，解除卖家海外仓管控难、沟通难、库存积压等难题。

目前，京东、eBay、环球易购、通拓、万方等跨境电商代表企业及专注于俄罗斯电商市场的丹宏昊天等正在和“格林伍德—俄速通”海外仓洽谈合作。未来，对俄跨境电商角逐将由纯粹的价格竞争转变为提供整体解决方案。

来源:科技日报

5、去年36.1％出口企业受技术性贸易壁垒影响

今年2月，质检总局在全国范围内开展了2014年国外技术性贸易措施对中国出口企业影响的问卷调查。问卷将被调查的出口企业划分为农食产品类、机电仪器类、化矿金属类、纺织鞋帽类、橡塑皮革类、玩具家具类、木材纸张非金属类7个类别，从全国随机抽取了3146家出口企业（分布于全国31个省、自治区、直辖市）。调查从企业所属行业、地区、性质、规模、出口国别、贸易损失、技术性贸易措施的表现形式等方面调查分析了企业遭遇国外技术性贸易措施情况，并了解了出口企业获取国外技术性贸易措施信息的途径、遭遇国外技术性贸易措施时采取的做法、希望获取国外技术性贸易措施的形式和途径以及在应对国外技术性贸易措施方面对政府主管机构和中介组织的期望等。调查共收到有效问卷3134份。

6月29日，质检总局召开新闻发布会，新闻发言人李静向社会公布了这一结果。根据问卷调查情况推算，2014年有36.1%的出口企业受到国外技术性贸易措施不同程度的影响；全年出口贸易直接损失755.2亿美元，比2013年增加93.2亿美元，占同期出口额的3.2%，比2013年上升0.2个百分点；企业新增成本222.2亿美元，比2013年下降20.3亿美元。

对中国企业出口影响较大的国家和地区排在前5位的是欧盟、美国、东盟、拉美、日本，分别占直接损失总额的32.8%、29.9%、8.1%、4.9%和4.6%。

受国外技术性贸易措施影响较大的产品类别排在前5位的是机电仪器、化矿金属、纺织鞋帽、玩具家具、橡塑皮革，分别占直接损失总额的41.3%、20.4%、9.6%、8.2%、7.2%。

受国外技术性贸易措施影响较大的省份排在前5位的是广东、浙江、山东、天津、江苏，分别占直接损失总额的31.4%、15.6%、13.9%、8.7%和6.1%。

抽样显示，主要贸易伙伴影响我国工业品出口的技术性贸易措施类型集中在认证要求、技术标准要求、标签和标志要求、包装及材料要求、工业产品中有毒有害物质限量要求等5个方面；影响农产品出口的技术性贸易措施类型集中在食品中农兽药残留限量要求、重金属等有害物质限量要求、微生物指标要求、加工厂和仓库注册要求以及食品标签要求5个方面。

抽样还显示，技术性贸易措施被认为是继汇率之后企业在出口中遇到的主要障碍，继续受到企业的高度关注，出口企业在应对国外技术性贸易措施的问题上普遍表现得更为积极、主动，加强管理、自主创新，提高产品竞争力成为企业在遇到国外技术措施或技术要求限制时的首选做法。

下一步，质检总局将继续做好技术性贸易措施的收集和分析工作，重点开展对欧盟、美国等对我国影响较大的国别技术性贸易措施研究；积极推动技术性贸易措施公共信息综合服务平台建设，不断完善技术性贸易措施应对体系，推动各级政府、行业协会发挥重要作用，帮助企业更有效的应对技术性贸易措施。

质检总局国际司有关负责人告诉中国质量报记者，质检总局作为全国技术性贸易措施部际联席会议牵头单位，自2006年以来每年组织各地方检验检疫机构，在全国范围内针对国外技术性贸易措施影响开展出口企业抽样调查。今年恰逢国外技术性贸易措施对我国出口企业影响调查和编写《中国技术性贸易措施年度报告》10周年，通过这项工作，质检总局积累了大量有价值的调查数据和国外重点措施的分析成果。为了更好地向各政府部门、行业协会、企业等提供有针对性的应对国外技术性贸易壁垒的理论依据和技术指导，质检总局国际合作司已组织专门工作小组开展10年调查数据深度挖掘分析，研究国外技术性贸易措施对我国出口企业影响规律和趋势，并结合国家经济发展战略、经济体制改革和区域经济发展规划，对技术性贸易措施对我国经济外贸发展的价值和作用进行总结归纳，并拟提出相关政策建议。这项工作现在正在开展，预期将于今年年底前发布相关研究报告。

来源:中国质量新闻网

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6、警惕！那些失败了的O2O的十大共同死因

互联网+、O2O、转型、融合、创业、融资、风投……当这一长串词蹦出来，当前经济熙熙攘攘的热闹场面似乎要呼之欲出了。互联网吹来的革新风潮浸润了世界各地，第四次工业革命兴起的迹象愈加明显。历史上，每一次全球范围内的巨大变革，总会引发世界格局的重新确立，社会分工也会显著改变。在这场翻天覆地的动荡中，大多数革新者都已默默死掉，很小一部分天之骄子能够经过血雨腥风的考验活得精彩。成功者的经验各有各的优秀，失败者的教训也各有各的意义，“落红不是无情物，化作春泥更护花”，至少还可以作为后来者继续前进的垫脚石。

在如今的创业大潮中，O2O算是比较有代表性的。在一些企业看来，甚至到了得O2O者生，失O2O者死的地步，有一点夸张了。O2O也因此被视若神明，对于试图转型的传统企业更是如此，生怕不追紧O2O，下一步就被新兴力量拍死在沙滩上。杞人忧天或许过于言重，忧心忡忡却是很多企业真实的现状。在摩肩接踵的改革大军中，有多少O2O企业成功了，有多少失败了？为什么成功？为什么失败？听惯了成功者的慷慨激昂，也来缅怀失败者昙花一现的凋零吧！这同样是为了成功。

1、O2O不是万能钥匙，搞清楚自己要搞定什么才是关键

理性的情况下，关于万能这样的伪命题是不言自明的。在非理性的情况下，答案好像不那么明朗了。不知从何时起，O2O被推上了风口浪尖，传统企业转型思考它，互联网企业落地思考它，创业创新思考它，几乎无处不在。“互联网+”的提出让O2O更加火爆，很多人觉得“互联网+”不正和O2O“线上+线下”一脉相承吗？总理都为“互联网+”摇旗呐喊了，要借“互联网+”推动中国经济转型升级，O2O瞬间高大上了。且不论“互联网+”是不是万能的，O2O绝对不是万能钥匙。可惜太多的企业盲目跟风O2O，不管三七二十一，先O了再说，指望套上O2O的外衣，摇身一变就成功了。大错特错。

2、模式是什么鬼？O2O不是模式，没有人不是O2O

从O2O被提出开始，普遍被称为O2O模式。O2O真的是模式吗？或许称作概念更确切吧。O2O风靡可以说是这两三年的事，可是生活服务、招聘、团购等网站却早已出现。包括58同城、智联招聘、Linkedin、美团等等，其中一些还被当作O2O的典范。因此，O2O可以说是在一些既存商业模式的基础上提出的概念。它本身并不适合被作为模式。退一步讲，就算把O2O作为模式，模式是什么？成功有模式吗？不拘一格才能降人才，按照既有模式照葫芦画瓢是不可能成功的。

3、你说的创新是什么？拿来主义最害人！

之所以说O2O不可作为企业追求的模式也正是如此。追求O2O有什么用？创新才是进步的根本，不要以为O2O就是进步，O2O只是提供了一个概念，一个大的框架。真正的创新是什么？是思想的创新、技术的创新、理念的创新，真正的创新是生产关系和生产力进步，是前所未有的创造。因此，不要以为O2O就是创新。更重要的是不要打着O2O的旗号，干着Copy的勾当，走别人走过的路，那是别人的成功。

4、拔高伪需求，不能面对现实

有很多O2O企业都信誓旦旦基于市场需求，敢问有多少是经得起考验的？餐饮和用车市场炒得那么火，成功了吗？实际的市场需求是怎样的？为啥外卖补贴成常态、打车优惠券满天飞？如果真的有那么大的市场需求，企业用得着砸钱圈用户吗？如果说在初期抢市场阶段砸钱还有情可原，国内的外卖、打车等已经被瓜分差不多了，市场格局也基本明晰了，怎么还得靠钱圈住用户？美其名曰增强用户粘性，真实情况恐怕会是：如果优惠和补贴取消或大幅下降，用户需求会骤减吧。因为很大一部分用户的需求是被大幅优惠吸引来的，这也造成了这些O2O企业持续砸钱的困境。自己拔高的伪需求，赔死钱也要维持。嗯，作为消费者，我表示，让补贴来得更猛烈更持久些吧！撒花~~~

5、找痛点是一个负词，误导了很多人

找准用户痛点几乎被很多O2O企业视为生死存亡的关键，做产品、做营销、改善体验等等都得戳中用户痛点，仿佛这才是企业精准触达用户的关键。果真如此吗？小米戳中用户痛点了吗？华为戳中用户痛点了吗？苹果戳中用户痛点了吗？恰恰相反，这些备受用户青睐的品牌找准了用户的舒适点。为用户提供极致的产品、服务和体验，让用户感到舒适惬意，才是成功企业在做的事。记住，找用户痛点不难，难的是让用户告别痛苦、在舒适中感受快乐！衣食住行概不能外，让用户体验时尚、品味美食、住得温馨、行得欢畅，成功则不远矣。

6、钱不是用来被烧的，得民心者才可得天下

这是一个复杂的问题。首先，我们需要明确一个程度问题，企业初创期的正常合理投入不算烧钱，只有明显超出正常投入规模和周期的砸钱才纳入烧钱的范畴，比如用车领域烧钱补贴、外卖订餐烧钱满减等等。那么问题来了，烧钱是不是O2O的必要条件？从短期来看，为了迅速扩张市场，烧钱是某些行业的普遍现象，尤其是O2O行业。不可否认，对于一些行业，初期短暂的烧钱是可以理解的，也是合乎市场发展规律的。只是长远来看，持久的烧钱并不可取，否则就成了无底洞，用户越来越娇惯，习惯了补贴优惠怎么能容忍失去？像极了“由俭入奢易，由奢入简难”啊！为了留住用户，企业也不敢贸然停止烧钱，用户对补贴优惠依赖增强，对企业和产品却没有形成强烈的依赖，企业更不敢怠慢烧钱，恶性循环……这真是畸形发展！用户粘性不应该靠烧钱刺激来产生和维系，而应该是主观的自然需求。正如上文所言，拔高需求或许是恶性烧钱的根源。就算看到了市场前景，也不要急着消费未来嘛！停不下来的烧钱，这代价有点儿昂贵。

7、O2O的风口猪都能飞起来？这画面……

O2O的风口猪都能飞起来，这句话在圈儿内也算广为流传了。O2O确实为市场提供了新的发展方向，不过，随着千军万马蜂拥而上，这风口显然已经超负荷了。在你争我抢的厮杀中，风口夹杂着奋战的鲜血，我们关注着飞起来的寥寥无几，却不曾注视掉下去的千千万万。O2O为渴望成功的人们描绘了一片广袤的希望原野，却不是一个人人都能一飞冲天的完美天堂。“O2O的风口猪都能飞起来”，更多的是传递一份追求梦想的激励和希冀。O2O的门槛并不低，就算风再大，猪要想飞起来，还得有飞天的真本领，比如二师兄。画面请自行脑补（笑）。

8、转型就靠O2O？不要本末倒置顾此失彼

不得不承认，O2O为传统企业转型以及互联网企业落地作了更好的指引，也为实体和电商从对立走向融合提供了可能。这让曾经被互联网企业冲击的传统企业看到了重生的曙光，也让互联网企业看到了成长的广阔空间。在这样的形势下，O2O逐渐成为很多传统企业转型的救命稻草，也成为互联网企业渠道下沉的重要选择。从曾经的水火不容到如今欲水乳交融，传统和互联网在O2O的影响下，开始新生。然而，转型就靠O2O，这样的盲目崇拜并不可取，O2O只是提供了一种转型的思路，各企业还是要量体裁衣，从实际出发，重视产品和服务本身，不要本末倒置顾此失彼。

9、各行各业都需要O2O？我读书少，你不要骗我……

近日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出了“互联网+”具体“+”什么，明确了“互联网+”未来三到十年的发展目标。在“互联网+”提出之前，各行各业已经燃起对O2O的满腔热情，似乎各行各业都需要O2O，否则就会落后、就会失败。O2O的思路虽好，却不是放之四海而皆准。三百六十行，并非都适合O2O或者都需要O2O。一些实体店没有O2O，凭借优秀的产品和服务依然生意兴隆，一些网上平台，没有向线下渠道延伸也做得风生水起。O2O不是必需品，适合的才是最好的。当然，把更根本的问题弄清楚以后，还是要O2O一下比较好。

10、BAT、京东、万达、苏宁、国美等都在做，但都只是在探索

O2O就像围城，外面的人永远看不懂。有人觉得O2O是一条转型或者创业的捷径，这么火的概念，趁着东风也能飞一会儿。只有真正踏下心践行O2O，才能品出其中的滋味。O2O不是转型捷径、不是创业噱头、不是跟风凑热闹，更不是看起来那么美。由于O2O涉及线上、线下两个层面，需要付出更多的精力去经营、平衡和融合。O2O有多难？BAT、京东、万达、苏宁、国美等都在做，都在探索。O2O的难也正是由于它并非一套明确的模式，而是一个需要填充和落地的概念，需要在实践中不断试错、修正、完善，才能求得真知。

来源:互联网周刊