深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司 整理
本文除介绍《海关AEO认证者指南》对认证经营者教育培训的要求的同时，还专门介绍了欧盟、中国海关对AEO企业教育培训的相关要求。
《海关AEO认证者指南》对教育培训事务的要求以及验证机制
1.1 对教育培训的要求
《海关AEO认证者指南》在“Education, training
and threat Awareness”章节提出了对教育培训事务的相关要求。
Education, training and threat
Awareness
教育，培训和威胁意识
The
applicant should have a security plan and a security awareness programme in
place which is:
申请人应制定安全计划和安全意识程序，包括：
dealing with crisis, ensure business continuity and reactivate the
entire security system；
危机处置，确保业务连续性并重新激活整个安全系统；
ensuring that incidents are properly investigated and analyzed to
identify rooms for improvement；
确保对事故进行恰当的调查和分析，以确定需要改进的空间；
devising procedures to timely report an incident or a risk situation
to the Customs authority ensuring that staff are well informed of the details
of the security plan, and will take timely and appropriate remedial measures to
respond to security threat scenarios, such as intrusion or unlawful control of an
asset within the supply chain, smuggling, breach of information security or
cargo integrity, etc.；
制定程序，及时向海关当局报告事故或风险情况，确保工作人员充分了解安全计划的细节，并采取及时和适当的补救措施，以应对安全威胁情况，如入侵或非法控制供应链中的资产，走私、破坏信息安全或者货物完整性等；
educate personnel and if appropriate business partners with regard
to the risks in the international supply chain and to conducting proper
training for staff to acquaint them with the contingency measures.
教育人员和商业伙伴，了解国际供应链中的风险，并对员工进行相关培训，使他们了解应急措施
1.2 海关认证人员验证经营者培训和威胁意识的方法
《海关AEO认证者指南》提出了一些海关认证人员验证经营者培训和威胁意识的方法：
To verify that the personnel or service responsible for security and
incident recovery has been appointed.
核实是否已指定负责安全和事故恢复的人员或机构。
To request written procedures/evidence of implementation that
confirms that the EO has established and maintains a security training and
threat awareness program.
要求经营者提交书面程序/实施证据以确认其已经建立并维护安全培训和威胁意识程序。
To request a listing of the various security training provided to
employees as part of the company’s security training programme.
要求列出向员工提供的各种安全培训，作为公司安全培训计划的一部分。
To request written procedures and evidence of implementation for
their training programme to make employees aware of the procedures the company
has in place to address a situation and how to report it.
要求提交相关培训计划的书面程序和实施证据。这类计划用于促使员工了解公司为解决问题所采取的程序以及如何进行报告。
To evaluate the capability to react in a crisis situation (presence,
knowledge, capacity).
评估在危机情况下的反应能力（存在，知识，能力）。
To test if the security awareness and knowledge are disseminated in
the company in order to assess the effectiveness of the training programme.
测试是否在公司中传播安全意识和知识，以评估培训计划的有效性。
1.3 其他教育培训以及验证内容
To request written procedures/ evidence of implementation that
confirms that the economic operator has employee training that covers IT
security policies, procedures and standards.
要求经营商提交书面程序/实施证据以确认其员工培训涵盖IT安全政策、程序和标准。
To verify that only authorized employees have access to high
security seals and are trained.
确认只有经过授权的员工才能使用高安全性密封件并接受了相关培训
2 欧盟对AEO教育培训的相关建议
以下仅摘录欧盟对AEO企业教育培训方面的相关要求
3 中国海关对AEO教育培训的相关建议
中国海关AEO认证企业标准对经营者教育培训提出了相关要求：
（以高级认证企业标准为例）
提示：
海关实施认证时，将要求企业提供公司内部培训记录，与相关受训人员进行面谈，了解企业是否有对员工进行各类培训，相应培训的内容、方式、规模、频率等。
在此，提供一些培训主题内容供相关企业参考。
特别说明：
2018年8月，世界海关组织（WCO）公布了两份重要文件：《海关AEO认证者指南》（Customs AEO Validator Guide）、《AEO互认战略指南》。
这两份文件将为AEO认证程序以及相互承认安排/协定提供详细指导和进一步的支持。
更为重要的是，这两份文件同时也为广大涉外企业实施AEO认证工程提供了相当详细的参考资料和指导。
为此，深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司组织顾问组人员学习《海关认证者指南》（Customs AEO Validator Guide），并进行相关整理、分析和翻译工作。
后续，自2018年9月5日起，我们逐步摘选相关内容，供行业人员参考、交流。
因水平受限，我们相关的翻译和剖析可能不够准确、甚至有失偏颇。
欢迎行业人员提出批评和指导意见。
人员分工情况:
1）翻译整理：杨勇、黄微荣
2）审核剖析：胡忠
3）责任编辑：熊斌
联系电话：075583274152 13828765252
电子邮箱：danielxiong@mbase.org.cn
文章推荐：
AEO衡量、分析、改进要求和进出口业务审计（译析3）
了不起！不是谁都可以胜任海关AEO认证官员（译析2）
评议 | 数说中国海关AEO企业信用管理体系建设 （2018）
